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“诚信、品质、分享”是对拉芳集团企业文化的最好总结,它贯穿于拉芳人生产生活的每一个细节,永远“正偏差”就是其中之一。
为体现消费者利益,保证产品品质,国家规定:产品各项指标的实际检测值必须与其标示的量一致或比较一致,正负偏差必须控制在一定的范围内。例如:一个标示100克的产品,允许的偏差是5%的情况下,那么其95克的产品也是合格的。在拉芳集团,只允许“正偏差”,低于产品标示标准的产品是不被允许的,是不可以出厂的,哪怕它在国家允许的范围之内。也就是说,标示100克的产品,其实际重量必须在100克以上,99.99克的产品是不被允许的。
讲个有趣的故事:在拉芳集团推出“正偏差”标准不久,负责集团产品运输的某运输公司就找到相关负责人,投诉集团的货物总是超重,同样规格、同样数量的产品总是比别的企业重出许多,要求提高运输价格。集团相关人员给他讲,这是公司要求“正偏差”的缘故,每瓶都多出一些,一车可不比别人重出许多。运输公司人员听了之后,也被我公司对消费者负责的态度所打动,坚持仍以原有价格为公司服务。 “正偏差”虽然仅仅是拉芳集团质量管理中的一个细节,但是拉芳集团重视产品品质,对消费者负责的态度却“昭然若揭”。“拉芳出品、优质保证”,永远“正偏差”的拉芳集团,其拉芳、雨洁、缤纯系列产品深受消费者喜爱也就不足为奇了。
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